那夏天要想降心火，应该怎么做？
电力工作本身涉及的层面比较多，需要处理的事务较为复杂，这就对工作人员的专业素养提出较高的要求，而且客户对电力工作的了解越来越多，提出的要求也就随之增加，工作人员面临的情况更加复杂。但是，当前的电力工作人员年龄普遍较大，某些领域人才缺乏情况比较严重，使得一些专业问题无法得到有效解决，而且工作的积极性也相对较低，无法提供优质的服务。相关服务常常会超出规定期限，供电优惠只兑现了部分承诺，还有其他事项不到位的情况，都表明电力企业没有建立起一套行之有效的考核机制。电力用户有权对电力企业的服务水平进行监督，但是电力企业根本没有开放这个渠道。同时，供电服务信息反馈机制并没有对电力企业服务水平的提升起到有效作用。